Les 6 attitudes de PORTER
| - Attitudes de jugement moral, de censeur, de juge du bien et du mal. |  |
| - Attittudes interprétatives, paroles détournées, interprétations. | |
| - Attitudes investigratrices, avalanche de questions, curiosité. | |
| - Attitudes de solution, réponses toutes faites, solution clé en main. | |
| - Attitude de soutien, messages d'encouragement, de réconfort (oui, bien sûr). | En situation d'entretien de soutien psychologique |
| - Attitude de compréhension empathique, centrée sur la personne et son vécu. |
Avec l'attitude compréhension, nous faisons un effort pour nous introduire dans la situation telle qu'elle est vécue par l'aidé...
DÉCRITE (conceptuel, cognitif, descriptif, les faits, la problématique)
VÉCUE (éprouvé, émotions, sentiments, les affects, les impressions)
...en utilisant avec habileté les 7 types de reformulation.
DÉCRITE (conceptuel, cognitif, descriptif, les faits, la problématique)
VÉCUE (éprouvé, émotions, sentiments, les affects, les impressions)
...en utilisant avec habileté les 7 types de reformulation.
Écouter en se protégeant- Ne pas se prendre pour le sauveur, ou le grand gourou.
- Ne pas déraper dans l'autoritarisme, ni dans la pitié.
- Accompagner sans faire à la place de... (coup de pouce).
- Être chaleureux sans materner, sans fusionner, ni repousser.
- Écouter sans s'attacher, "aimer" sans s'attacher.
- Ne pas devenir familière, l'amie ou la copine.
- Identifier les transferts dont on fait l'objet.
- Ne pas travailler isolé, travailler en partenariat, en réseau.
- Bénéficier d'un groupe de parole, d'analyse de pratiques, et de supervision pour rester professionnel et crédible.
- COMPLÉTER SA FORMATION À L'ÉCOUTE...
c - Les troubles musculaires
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L'entretien de soutien psychologique
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